Die geschäftliche Seite von Design Sprints

Ein Designsprint ist nicht nur dieses kreative Unterfangen, das 5 Tage harte Arbeit erfordert. Nein, ein Sprint muss auch einen Return on Investment bieten. Um die Rendite zu berechnen, müssen wir zum einen die Kosten und zum anderen den bereitgestellten oder generierten Wert hinzuziehen.

In Bezug auf den gebotenen Wert sieht Chris Calo @Google den Wert von Designsprints in ihrer Fähigkeit, Ausrichtung und Fortschritt voranzutreiben. Aber wie messen wir "Ausrichtung und Fortschritt"? Bevor wir die Wertseite von Designsprints erforschen, lasst uns sehen, wie wir die Kostenseite solcher persönlichen Workshops in einfacher wirtschaftlicher Hinsicht messen können.

"Chris Calo @Google sieht den Wert von Designsprints in ihrer Fähigkeit, Ausrichtung und Fortschritt voranzutreiben."

Tatsächlich ist die Kostenseite leicht zu messen. Es hängt jedoch bis zu einem gewissen Grad von der Größe des Unternehmens ab, das eine solche (Design-)Methode anwendet. In einem großen Unternehmen ist ein solcher Designsprint nur ein kleiner Teil neben vielen anderen Aktivitäten. In kleineren Unternehmen kann ein Sprint eine ganze Woche lang die Zeit der ganzen Firma in Anspruch nehmen. In jedem Szenario und aus mittelfristiger Sicht ist eine solche einwöchige Aktivität jedoch nur 1,92% eines bestimmten Jahres (in Wochen pro Person).

Leider hat eine volle einwöchige Aktivität einen viel höheren Einfluss auf kleinere Unternehmen.

Wer widmet welche Zeit?

Auf Jahresbasis würden 5 Personen, die eine ganze Woche arbeiten, bei einem kleinen Unternehmen von 10 Personen eine Zeitbindung von 0,96% bedeuten. In einem größeren Unternehmen mit 500 Mitarbeitern würde ein 5-Personen-Team etwa 0,0192% der Zeit pro Jahr ausmachen. Das ist ein Faktor von 50.

Monatlich gesehen würde das 5-Personen-Team in einem 10-Personen-Unternehmen etwa 5 : (4,33 * 10) = 11,5% ausgeben (im Durchschnitt hat ein Monat 4,33 Wochen). Für das 500-Personen-Unternehmen ist diese Zahl viel kleiner: 5 : (4.33 * 500) : 4.33 = 0.23%. Wenn man eine Woche als den Zeitrahmen betrachtet, erfordert ein Sprint 5 : 10 = 50% der Zeit von jedem in der kleinen Firma, und 5 : 500 = 1% in der größeren.

Aber was bedeutet das in Bezug auf die Stunden?

Wie du bereits weisst, nehmen etwa 5-7 Personen an solchen Sprints teil. Diese Gruppe wird für jeweils etwa 40 Stunden voll engagiert sein, was zu einer Gesamtdauer von 200 - 280 Stunden für eine ganze Woche führt. Der Moderator bereitet den gesamten Sprint im Voraus vor und würde etwa 20-40 Stunden seiner Zeit vor dem Sprint widmen. Der Gesamtzeitaufwand würde sich auf ca. 220 - 300 Stunden belaufen (je nach Teamgröße). Diese Stunden entsprechen natürlich in etwa den oben genannten 1,92% (ohne Moderatorenstunden).

Wenn das Unternehmen externe Unterstützung miteinbringt, um den Sprint zu erleichtern, würde der Zeitaufwand innerhalb des Unternehmens natürlich sinken. Die Kosten würden dann natürlich etwas steigen.

Eine Agentur würde etwa 5.000 - 10.000 EUR für einen Design Lead berechnen, um den Design Sprint zu erleichtern. Wie sich dies im Vergleich zu den internen Kosten einer solchen Initiative verhält, liest du weiter unten.

Die Zahlen darüber, ob Designsprints einen positiven Return on Investment bringen.

An die Zahlen

Lasst uns überprüfen, was eine solche Initiative tatsächlich kosten könnte.

Für die Berechnung der Kosten verwenden wir ein durchschnittliches Bruttogehalt von 65.000 EUR pro Jahr über die Teilnehmer. Der tatsächliche Durchschnitt würde durch das Gehalt eines Abteilungsleiters oder CEO (falls er beteiligt ist) verzerrt. Aber lassen wir das beiseite, um hier eine Basiszahl festzulegen. Um zu einer realistischeren Art der Kostenschätzung zu gelangen, müssen wir nun die zusätzlichen Arbeitskosten, die ein Unternehmen zusätzlich zum Bruttogehalt zahlt, berücksichtigen. Wir lassen interne Kosten wie Vorteile, kostenloses Essen oder ähnliches beiseite, da das von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich ist.

In Deutschland oder Spanien beträgt der Faktor für die Berechnung der tatsächlichen Kosten etwa das 1,3-fache des Bruttogehalts des Mitarbeiters. Bitte beachte, dass dieser Faktor sowohl von der Höhe des Bruttogehalts als auch von mitarbeiterspezifischen Faktoren (z.B. Heiratsstatus) abhängt.

1.3 * 65,000 EUR = 84,500 EUR pro Person pro Jahr

Deutschland hat ca. 250 Arbeitstage pro Jahr. Das ist die Zahl, mit der wir die Kostenseite berechnen. Auf der Einkommensseite müsste man Feiertage und Feiertage abziehen. In Deutschland gibt es durchschnittlich 24 Feiertage und 11 Feiertage (einige können sich überschneiden). Dies würde zu etwa 220 tatsächlichen Arbeitstagen pro Mitarbeiter führen. Bitte beachte auch, dass das Unternehmen natürlich das Gehalt zahlt, egal ob jemand im Büro oder an Feiertagen ist.

Da wir die Kostenseite berechnen wollen, benötigen wir 250 Tage, um zu durchschnittlichen Kosten pro Mitarbeiter und Tag zu kommen.

84,500 EUR : 250 = 338 EUR Kosten pro Mitarbeiter pro Arbeitstag

338 EUR x 5 days = 1,690 EUR pro Mitarbeiter pro Sprintwoche

1,690 EUR x 5 Teilnehmer = 8,450 EUR

1,690 EUR x 7 Teilnehmer = 11,830 EUR

Die Kosten für das 5-7-köpfige Sprint-Team würden daher zwischen 8.450 EUR und 11.830 EUR liegen. Wenn das Unternehmen einen externen Moderator engagieren möchte, liegen die Kosten zwischen 11.760 EUR am unteren Ende (5 Teilnehmer) und 20.140 EUR am oberen Ende (7 Teilnehmer).

Der Wert von Design-Sprints

Es ist gut die Kosten zu kennen, aber welchen Mehrwert bieten Design Sprints?

Eine weitere Möglichkeit, solche Initiativen zu messen (den Mehrwert), ist das Verhältnis von generierten Ideen zu validierten (oder invalidierten) Ideen. Je höher das Verhältnis, desto besser. Wenn Ihr Team eine Idee hat, diese baut und testet, dann ist das Verhältnis 1 : 1 = 1. Im Gegenteil, wenn Ihr Team 50 Ideen entwickelt und 1 validiert, wäre das Verhältnis 50 : 1 = 50.

Ein großartiger Aspekt der Designsprints ist, dass das Kernteam sich für die beste Idee entscheidet und diese schnell umsetzt. Wie oft forscht, realisiert und testet dein Unternehmen Ideen mit echten Anwendern, die innerhalb weniger Tage entstanden sind?

Source: Eigene Berechnungen.

In Zone To Win schreibt Geoffrey Moore, dass ein Unternehmen nur ein gutes Produkt in einer großen Produktkategorie in einem Jahrzehnt erschaffen muss, um das Wachstum anzukurbeln. Lasst uns die Zahlen mit diesen Annahmen machen:

• 1 Designsprint pro Monat = 12 Sprints pro Jahr**
• 10 gute Ideen, die pro Sprint generiert werden: 10 x 12 = 120 gute Ideen pro Jahr
• 1 tolle Idee pro Sprint (1 von 10) verfolgt, gebaut und getestet: 1 x 12 = 12 pro Jahr**
• 10% dieser großartigen Ideen werden positiv bewertet und sind vielversprechend: ~1,2 tolle Ideen pro Jahr

Du argumentierst gegebenenfalls jetzt so, dass du nur eine Idee benötigst, die in jedem Sprint generiert und getestet werden muss. Nun, mathematisch gesehen ist das wahr. Aber woher weißt du, dass diese 1 einzelne Idee echt gut ist? Beweise zeigen, dass Quantität die Qualität übertrifft. Tatsächlich führt [Quantität zu Qualität] (https://excellentjourney.net/2015/03/04/art-fear-the-ceramics-class-and-quantity-before-quality/).

Chris Calo bei Google weist darauf hin, dass für ihn "der ROI von Design Sprints und jeder anderen Form von persönlichen Workshops" ist **"ein Team für mehrere Tage auf ein Thema zu konzentrieren, sie können schneller Fortschritte machen, ein gründlicheres Verständnis des Problems erreichen und das Risiko eines komplexen Projektstaus reduzieren."

Wenn Sie sich den Rat von Geoffrey Moore zu Herzen nehmen würden, müsste Ihr Unternehmen nur eine hervorragende Idee von diesen 12 großartigen Ideen pro Jahrzehnt haben. Obwohl, warum nicht 2 von 12? Es ist wahrscheinlich, dass Sie nicht in der Lage sein werden, 12 sehr erfolgreiche Unternehmen aus diesen 12 großartigen Ideen pro Jahrzehnt aufzubauen. Wir berechnen die Zahlen: Wenn wir uns an das halten würden, was "der Markt erlaubt, erfolgreich zu sein" und davon ausgehen, dass etwa 90% der Unternehmen nach 5-10 Jahren in Konkurs gehen, könnte Ihr Unternehmen immer noch 12 x 10% = 1,25 erfolgreiche Produkte oder Unternehmen pro Jahrzehnt haben.

Die Zahlen ins rechte Licht rücken

Wir haben oben gesehen, dass ein 5-tägiger Designsprint interne Kosten zwischen 8.450 EUR und 11.830 EUR haben kann (kein externer Support). Wie steht das im Vergleich zu der Menge der generierten Ideen, die wir gerade oben untersucht haben?

Nehmen wir an, dass Ihr Team jeden Monat eines bestimmten Jahres 1 Design-Sprint durchführt. Das Ergebnis dieser 12 Sprints ist 1 stellare Idee und 11 OK/gute Ideen. Diese eine stellare Idee kostet das Unternehmen zwischen 101.400 und 141.960 EUR pro Jahr. Nicht billig, aber ist es teuer? Auf der anderen Seite ist es jedoch kaum vorstellbar, welche Art von erfolgreichem Produkt oder Geschäft das Team aus dieser 1 "kostspieligen" Idee aufbauen könnte. 141.960 EUR für 10 Jahre sind nicht viel.

Chris Calo bei Google weist darauf hin, dass für ihn "der ROI von Design Sprints und jeder anderen Form von persönlichen Workshops" ist **"ein Team für mehrere Tage auf ein Thema zu konzentrieren, sie können schneller Fortschritte machen, ein gründlicheres Verständnis des Problems erreichen und das Risiko eines komplexen Projektstaus reduzieren.

Genau das Richtige. Wir werden die Wertseite von Designsprints in einem neuen Artikel untersuchen.

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